Preguntas Frecuentes
Para un asesoramiento más eficiente y rápido, podés consultar estas preguntas frecuentes que podrían ayudarte.
1¿Dónde puedo comprar mis entradas?
Podés adquirir tus tickets de forma física en nuestros puntos de venta en la ciudad de Córdoba:
-Quality Espacio (Av Cruz Roja Argentina 200 - Ciudad Universitaria) Lunes a viernes 10 a 18 hs Sábados de 10 a 14 hs
También de manera digital por medio de esta web ingresando al evento de tu interés y presionando el botón “COMPRAR ENTRADAS”
-Quality Espacio (Av Cruz Roja Argentina 200 - Ciudad Universitaria) Lunes a viernes 10 a 18 hs Sábados de 10 a 14 hs
También de manera digital por medio de esta web ingresando al evento de tu interés y presionando el botón “COMPRAR ENTRADAS”
2¿Qué medios de pago puedo utilizar?
En los puntos de venta podés pagar tanto en efectivo como con tarjeta de crédito o débito. En ésta web podés pagar con tarjeta de crédito o débito.
Consultá las tarjetas habilitadas y sus posibles beneficios al momento de la compra.
Con las demás tarjetas podés comprar en un sólo pago.
3Si compre mis tickets de manera online, ¿Tengo que retirarlos?
Los tickets adquiridos de manera online no se retiran. Debés presentar el PDF desde tu celular mostrando el código QR a nuestro staff para que valide tu entrada.
4¿Únicamente el titular de la compra con el código QR puede ingresar al evento?
No. No es necesario que el titular esté presente o asista al show.
5¿Cómo elijo mis butacas?
Para seleccionar tus ubicaciones, debés ingresar a la web desde un ordenador de escritorio (PC). Si ingresas desde tu dispositivo móvil, el sistema seleccionará los asientos de manera aleatoria.
6¿Qué pasa si un evento se cancela o se reprograma?
Si un evento se cancela y tus tickets fueron comprados a través de la web oficial www.qualityespacio.com, realizaremos el reembolso total de manera automática.
Si compraste de manera física en boleterías, debes acercarte a la misma con el ticket para efectuar la devolución.
Si el evento se reprograma, solo debes esperar a que te notifiquemos sobre la nueva fecha y tus entradas son válidas sin necesidad de realizar ningún trámite.
7Me arrepentí de mi compra o no puedo asistir al evento
Podemos devolver el valor de tu entrada, sin el service charge cobrado, pidiendo la devolución del ticket a través del mismo medio en el que fue adquirido hasta 72 horas antes del comienzo del show.
Si compraste online por Ticketek, debes completar el formulario de devolucion en Gestión de devolución de Ticketek
Si compraste online por Ticketek, debes completar el formulario de devolucion en Gestión de devolución de Ticketek
8¿Qué es el costo de servicio o service charge?
El service charge es el costo por la utilización del sistema de venta de entradas, que cubre los gastos de servidor, mantenimiento del sistema, papel, personal, etc. Y se debe abonar tanto en la compra online como en las boleterías.
9¿Puedo ingresar a los eventos sin cargo con mi certificado de discapacidad?
No, para ingresar a la sala deberás comprar una entrada. Si tenés alguna necesidad especial, hacénoslo saber para que nuestro staff te ayude y puedas vivir el show al máximo.
10¿A partir de qué edad se paga entrada?
El pago de la entrada para menores depende de cada evento (Consultarlo ingresando al show elegido en www.ticketek.com.ar) Como regla general para los recitales u obras de teatro se paga entrada desde los 4 (cuatro) años cumplidos. Aquellas personas que no pagan entrada no pueden ocupar un lugar. Para los espectáculos infantiles generalmente se paga desde 1 (un) año cumplido, y los menores de un año abonan un seguro de sala. Consultar la información específica en cada evento.
11¿Pueden los menores de edad ingresar sin acompañante a la sala?
Los menores de 16 años deben ingresar obligatoriamente con madre, padre o tutor legal. Entre 16 y 18 años deben ingresar con un adulto.
12¿Puede ingresar un menor a un evento nocturno bailable?
No pueden ingresar menores a ninguna fiesta, show o baile de cuarteto que sea bailable y hasta las 05:00 AM. Tampoco puede ingresar con sus padres, los eventos de este tipo son exclusivos para mayores de 18 años y deben presentar DNI.
13¿Qué hago si no recibí mis tickets?
Si no recibiste tus e-tickets en tu mail, podés descargarlos desde la cuenta con la que realizaste la compra e ingresando en la opción «mis compras».
14¿El predio cuenta con estacionamiento?
Si. El mismo se habilita dos horas antes del inicio de cada show. Tiene capacidad limitada y costo.
15¿Qué sector está habilitado para sillas de ruedas?
El sector asignado depende del armado de cada evento. Podrás consultar esta información en las boleterías (no es necesario que vaya la persona con discapacidad, puede ir un representante con su certificado) Es importante que al momento de comprar las entradas le informes a nuestro personal que asistirá alguien en silla de ruedas.